Раздел 01

Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок получения, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта etalonspb.ru (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

Раздел 02

Сведения об операторе персональных данных

Оператором персональных данных является:

Оператор самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных пользователей Сайта.

Раздел 03

Состав обрабатываемых персональных данных

При использовании Сайта и заполнении форм заявок Оператор может собирать следующие категории персональных данных:

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовое и национальное происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные).

Раздел 04

Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• Обработка заявок пользователей на оказание услуг по ремонту и отделке, консультирование и заключение договора
• Обратная связь с пользователем: ответы на вопросы, уточнение деталей заявки, согласование встречи или просмотра объекта
• Исполнение договорных обязательств между Оператором и клиентом
• Информирование об услугах, акциях, изменениях условий работы (только при наличии отдельного согласия)
• Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта
• Проведение веб-аналитики и улучшение качества Сайта

Раздел 05

Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152) — при заполнении форм заявок на Сайте пользователь выражает согласие путём проставления отметки в соответствующем поле
• Исполнение договора (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152) — если пользователь является или становится стороной договора с Оператором
• Законные интересы Оператора (ст. 6, ч. 1, п. 7 ФЗ-152) — в части обеспечения безопасности Сайта и противодействия мошенничеству
• Исполнение требований законодательства (ст. 6, ч. 1, п. 2 ФЗ-152) — в случаях, предусмотренных применимыми нормативными актами

Раздел 06

Порядок обработки и хранения данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Персональные данные из форм заявок хранятся в защищённой базе данных Оператора. Доступ к данным имеет только Оператор и уполномоченные им лица, связанные обязательством конфиденциальности.

Сроки хранения:

• Данные заявок, по которым договор не заключён: не более 3 лет с момента поступления заявки
• Данные клиентов, с которыми заключён договор: в течение срока договора и 5 лет после его исполнения
• Технические данные (логи, cookie): не более 1 года
• Данные, обрабатываемые на основании согласия: до момента его отзыва

По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются способом, исключающим возможность их восстановления.

Раздел 07

Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт, не передаёт и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Передача допускается исключительно в следующих случаях:

• Поставщикам технических сервисов Сайта (хостинг, CMS) в объёме, необходимом для работы Сайта, на условиях конфиденциальности
• Сервисам веб-аналитики — Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», РФ) — в обезличенном и агрегированном виде
• Уполномоченным государственным органам — исключительно по законным запросам в порядке, установленном законодательством РФ

Трансграничная передача персональных данных (за пределы территории РФ) Оператором не осуществляется.

Раздел 08

Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя. На Сайте используются следующие типы cookie:

• Необходимые (технические) — обеспечивают базовую функциональность Сайта
• Аналитические — Яндекс.Метрика собирает обезличенную статистику для улучшения Сайта
• Функциональные — запоминают пользовательские предпочтения

Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера без потери основных функций Сайта.

Раздел 09

Права субъектов персональных данных

В соответствии с ФЗ-152 пользователь вправе:

• Получить подтверждение — узнать, обрабатывает ли Оператор его персональные данные, и получить их копию
• Уточнить и исправить — потребовать уточнения, обновления или исправления неполных или недостоверных данных
• Отозвать согласие — в любой момент; Оператор прекращает обработку в течение 30 рабочих дней
• Требовать удаления — потребовать уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством
• Обжаловать — обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или суд

Для реализации прав направьте обращение на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. с пометкой «Персональные данные». Срок рассмотрения — 30 рабочих дней.

Раздел 10

Меры по защите персональных данных

• Передача данных через Сайт осуществляется по защищённому протоколу HTTPS (TLS-шифрование)
• Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным лицам
• Хранение данных осуществляется на защищённых серверах с ограниченным доступом
• Регулярно проводится оценка мер защиты и их актуализация

Раздел 11

Изменения настоящей Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию по адресу etalonspb.ru/politika-konfidencialnosti.

Раздел 12

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

Также вы вправе обратиться в Роскомнадзор: rkn.gov.ru